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Política da Loja

Atendimento ao Cliente

Somos conhecidos por termos padrões de excelência nas nossas criações e também pelo ótimo atendimento dado aos nossos clientes, sempre de forma individualizada e solícita. 

Nossa forma de trabalho é transparente e deixamos à disposição todos os meios de contato conosco, redes sociais, e-mail, telefone e whatsapp.

Privacidade e Segurança

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na loja e no canil, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

-Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na loja;
-Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
-Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
-Para personalizar sua experiência de uso da loja;
-Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

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Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada:

-Nos termos das Leis de Proteção de Dados;

-Para atender exigências de processo judicial;

-Para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência;

-Para aplicar nossos Termos e Condições de Uso;

-Para proteger nossas operações;

-Para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros;

-Para detectar e prevenir fraude;

-Permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; e de outros modos permitidos por lei.

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Não há obrigatoriedade em compartilhar todos os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.

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O público em geral poderá navegar na loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.

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Não armazenamos dados de cartões ou bancários dos compradores nem compartilhamos ou comercializamos nenhum tipo de informação dos nossos clientes.

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Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

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